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TOP SERVICE Deutschland
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Was wir bieten
KOMMUNIZIEREN
ANALYSIEREN
ENTWICKELN
Sie wollen den Status Quo Ihres Service bestimmen?
Sie wissen, dass Sie gut sind und wollen sich dafür auszeichnen lassen?
Wir messen die Kundenorientierung aus Kunden- und Managementsicht.
Wir zeichnen Sie aus, wenn Sie sich in der Exzellenzgruppe qualifizieren.
Wir bieten Ihnen bereits im Entry-Paket die Nutzung des kompletten Kommunikationspakets des Wettbewerbs.
Sie brauchen detaillierte Analysen über Ihre Service- und Kundenorientierung, um fundierte Entscheidungen treffen zu können?
Sie möchten sich an den Besten orientieren, um Ihren Erfolg zu maximieren?
Wir erstellen für Sie einen individuellen Report mit Ergebnissen und Benchmarks.
Wir vernetzen Sie mit den Besten auf unseren Veranstaltungen.
Sie möchten Ihre Kundenorientierung auf das nächste Level bringen?
Sie wünschen sich Input zu Ihren konkreten Maßnahmen?
Wir sind Ihr persönlicher Ratgeber und Kommunikationspartner vor Ort in Ihrem Unternehmen.
Wir unterstützen Sie mit unserer Expertise und helfen, die für Sie geeigneten Maßnahmen umzusetzen.
Leistungsübersicht
| ENTRY | ADVANCE | TOP | |
|---|---|---|---|
| Online-Kundenbefragung 1 | |||
| (Online-)Managementbefragung | |||
| TOP SERVICE Deutschland-Logo 2 | |||
| Gratulationsanzeige im Handelsblatt 2 | |||
| Ergebnisauswertung | Übersicht zentraler Ergebnisse | Ausführlicher Ergebnisbericht | Ausführlicher Ergebnisbericht |
| Eintrittskarte zur TOP SERVICE Akademie | 2 Personen | 2 Personen | |
| Eintrittskarte zur Preisverleihung | 1 Person | 2 Personen | 2 Personen |
| Expertendialog mit ServiceRating | |||
| Zusätzliche Befragungs- und Auswertungsoptionen3 | |||
| Präsentation der Ergebnisse durch ServiceRating | |||
| Preis | 4.900 € | 8.400 € | 13.400 € |
1 Optional: Durchführung einer telefonischen oder persönlichen Befragung (gegen Aufpreis)
2 Bei Auszeichnung / Erreichen der Exzellenzgruppe
3 Optional: Aufnahme von bis zu 3 Zusatzfragen in die Kundenbefragung und / oder Auswertungssplit auf zwei Unterstichproben
