Datum: 06.05.2016, 11-12 Uhr
Referent: Eric Hommel, Senior Consultant, ServiceRating GmbH

Dieses Webinar zeigt auf, welche Erkentnisse im Wettbewerb TOP SERVICE Deutschland 2017 getroffen werden konnten. Dabei werden Einblicke in die Auswertungen gewährt sowie Beispielfragen gezeigt. Welche Treiber sind für eine erfolgreiche Kundenorientierung zu identifizieren?

Wie kann Kundenorientierung gemessen werden?
Welche Schlüsse lassen sich durch den Wettbewerb 2016 ziehen?
Welche treiber für eine erfolgreiche Kundenorientierung lassen sich identifizieren?

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.
Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

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