TOP SERVICE Akademie 2020 -
Brave New Work – Sinnvolle Arbeit, glückliche Kunden?
1. Passwort für alle Meetings: TSA20
2. Hier klicken und Akademie auf Zoom starten.
3. Die Agenda mit allen Zoom-Links finden Sie unten.
4. Bei Fragen und Problemen: mailing@servicerating.de
AGB TOP SERVICE Akademie 2020: Während der Veranstaltung finden Foto- und Videoaufzeichnungen statt.
Spielregeln: Für einen reibungslaufen Ablauf ist es sinnvoll, dass wir bestimmte Regeln beachten.
Zoom-Link: Hier finden Sie eine Datei mit allen Links zu den Meeting
09:30 - 09:40
Begrüßung
Kai Riedel, Dr. Franz Gresser und Christian Roeb
Hauptraum
09:40 - 10:00
Networking und Austausch zum Thema New Work
mit anderen Teilnehmern
Hauptraum
10:00 - 10:35
Key Note: Organisationale Inzucht oder Vielfalt im Denken?
Frank Eilers
Hauptraum
10:35 - 10:55
Kaffee- und Netzwerkpause
Pausenraum 1
10:55 - 11:15
Der Wasserfall trocknet aus. Neue Wege der Zusammenarbeit
Peter Eisele
Hauptraum
11:15 - 11:30
Start Up Mentalität und New Work Kultur im Unternehmen
Maaike Tiedge
Hauptraum
11:30 - 11:45
Podiumsdiskussion
mit den Referenten
Hauptraum
11:45 - 12:20
Sharing is caring:
New Work in der Praxis
Nebenraum 1
Von der Produktzentrierung zur Kundenzentrierung
Nebenraum 2
Erfolgreiche Mitarbeiterführung mit Objectives and Key Results
Nebenraum 3
12:20 - 13:20
Mittagspause
Pausenraum 2
13:20 - 13:35
Welcome Back
Hauptraum
13:35 - 14:05
Die neue Führung und Verantwortung der Mitarbeiter
Christian Roeb
Nebenraum 4
Herausforderung des mobile Office
Kai Riedel
Nebenraum 5
Unternehmen als Zweck- gemeinschaft oder Sinnstifter...
Franz Gresser
Nebenraum 6
14:05 - 15:05
Was hat New Work mit besseren Kundenbeziehungen zu tun?
Diskussion mit Corinna Thierhoff
Hauptraum
15:05 - 15:20
Kaffee- und Netzwerkpause
Pausenraum 3
15:20 - 16:20
New Work Fishbowl
Hauptraum
16:20 - 16:35
Zusammenfassung, Ausblick und Abschluss
Hauptraum