Konsequent führen im Kundenkontakt

Datum: 08. April 2016, 11-12 Uhr
Referent: Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH

Kundenorientierung und exzellente Servicequalität wird über die Mitarbeiter vermittelt.
Eine homogene und hohe Qualität der Beratungs- und Serviceleistung wird somit zur Führungsaufgabe.

Warum konsequent führen im Kundenservice?
Entwicklung der Mitarbeiter: Worauf kommt es an?
Was sind die entscheidenden Leistungstreiber?

Die Teilnahme ist kostenlos und bequem vom Arbeitsplatz oder zu Hause möglich.
Leiten Sie unsere Einladung gerne auch an Kollegen weiter!

Dieses Webinar hat leider schon stattgefunden!
Abonnieren Sie kostenlos unseren Newsletter, um über die neusten Webinare informiert zu sein.