Das gemeinsame Ziel unserer Kunden und uns: Die Umsatzrendite durch verbesserte Kundenorientierung steigern.
– zufriedene (treue) Kunden, die mehr kaufen und ihre Freunde mitbringen.

Mehr dazu können Sie im Whitepaper: MEHR GELD DURCH MEHR KUNDE? – Strategische Kundenorientierung als treibender Faktor der Unternehmensperformance mit Studienergebnissen von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Christian Homburg nachlesen.

Liegt Ihnen das Thema auch am Herzen? Dann bringen wir Sie mit den anderen Entscheidern zusammen und liefern Ihnen die Kontakte und aktuellen Themen, die Sie weiterbringen.

Unsere kommenden Events:

Business Breakfast beim Schindlerhof
• Datum und Zeit: 17.09.2019, 09:00 – 12:00 Uhr
• Ort: Steinacher Str. 6-10, 90427 Nürnberg
• Sprecher: Nicole Kobjoll (Geschäftsführerin, Schindlerhof)

ServiceRating Expertenkreis Contact Center bei der HALLESCHE Krankenversicherung
• Datum und Zeit: 26.09.2019, 12:00 – 16:30 Uhr (gesondertes Anmeldeformular)
• Ort: Ideen-Werkstatt der HALLESCHE: Reinsburgstraße 11, 70178 Stuttgart

Fachsequenz von ServiceRating und NOVENTI HealthCare GmbH (KVD Kongress)
• Datum und Zeit: 07.11.2019, 15:45 – 16:30 Uhr (Anmeldung)
• Thema: Agiles Unternehmen – wie sich Serviceorganisationen auf Anforderungen der Kunden von morgen einstellen
• Ort: Hilton Hotel Munich Airport, KVD Kongress

Business Breakfast bei skbs.digital – Klinikum Braunschweig
• Datum und Zeit: 13.11.2019, 08:30 – 12:00 Uhr
• Ort: Westbahnhof 11, 38118 Braunschweig
• Sprecher: Dr. Raimar Goldschmidt (Geschäftsführer, skbs.digital), Peter Hermann (skbs.digital), Tobias Hildebrandt (Projektleitung & Beratung, Condat AG)

Business Breakfast bei BSH Hausgeräte
• Datum: 06.05.2020
• Ort: Nürnberg
• Sprecher: Andreas Döge (Geschäftsführer, BSH Hausgeräte)