Menschliche Intelligenz und Digitalisierung
Datum: 23.03.2018, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referent: Dr. Franz Gresser, Geschäftsführer ServiceRating GmbH In diesem Webinar möchten wir mit […]
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Ergebnisse aus dem Workshop: „Kundenorientierung als Erfolgsformel”
Datum: 26.01.2018, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referent: Herr Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH Unser Geschäftsführer Kai Riedel stellt Ihnen
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Erfolgreich mit Kundenorientierung – Ergebnisse aus dem Wettbewerb TOP SERVICE Deutschland 2017
Datum: 25.08.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Christoph Zänker, Consultant, ServiceRating GmbH; Christian Roeb, Consultant, ServiceRating GmbH Dieses Webinar
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Die digitale Kundenbeziehung
Datum: 01.09.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referent: Maximilian Strohmenger, Consultant, ServiceRating GmbH Die Digitalisierung birgt vor allem im Servicemanagement
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Die 12 Prinzipien kundenorientierter Unternehmen
Datum: 29.09.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referent: Dr. Franz Gresser, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH Kundenorientierte Unternehmen sind häufig auch erfolgreiche
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Once upon a time- Wie Storytelling die Positionierung und Kundenorientierung von Unternehmen intern wie extern schärft
Datum: 24.03.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Christian Roeb, Sales Consultant, ServiceRating GmbH und Michael Böckling, Geschäftsführer, reinPRofil GmbH
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Kundenfeedback für Veränderung nutzen
Datum: 10.02.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Dr. Franz Gresser, Senior Consultant, ServiceRating GmbH Wer aufhört, zuzuhören, nimmt sich
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Da sein, wo mein Kunde ist
Datum: 24.02.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH Dies ist ein Punkt von den 12
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Kundenfeedback für Veränderung nutzen
Datum: 02.12.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Dr. Franz Gresser, Senior Consultant, ServiceRating GmbH Wer aufhört, zuzuhören, nimmt sich
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Mission (im-)possible: Bedeutung des Unternehmensleitbildes für erfolgreich gelebte Kundenorientierung
Datum: 27.01.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Christoph Zänker, Consultant, ServiceRating GmbH und Christian Roeb, Sales Consultant, ServiceRating GmbH