Customer Centricity
Die Kollegen des TOP SERVICE Österreich laden Sie herzlich zum kostenlosen „Top Service Exzellenz Frühstück“ am 17. Februar 2017 beim […]
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Da sein, wo mein Kunde ist
Datum: 24.02.2017, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH Dies ist ein Punkt von den 12
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Lieber mehr Team als mehr Geld
Köln, 09.11.2016: In der Diskussion um den Fachkräftemangel suchen viele Unternehmen nach der Antwort, wie sie neue talentierte Mitarbeiter rekrutieren
Aktuell, Veröffentlichungen
Digitale Kommunikation mit dem Versicherer? Deutschlands Kunden: Nein Danke!
Köln, 27.10.2016: Das Thema Digitalisierung ist in aller Munde. Rund 49 Millionen Kunden in Deutschland nutzen ein Smartphone. Immer mehr
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Kundenfeedback für Veränderung nutzen
Datum: 02.12.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Dr. Franz Gresser, Senior Consultant, ServiceRating GmbH Wer aufhört, zuzuhören, nimmt sich
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Mission (im-)possible: Bedeutung des Unternehmensleitbildes für erfolgreich gelebte Kundenorientierung
Datum: 27.01.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Christoph Zänker, Consultant, ServiceRating GmbH und Christian Roeb, Sales Consultant, ServiceRating GmbH
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Service prägt das Markenbild
Am 24. Januar im KULT+GENUSS, Wilhelm-Strauß-Straße 65, 41236 Mönchengladbach-Rheydt von 19:00 – 22:30 Referenten: Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH; Michael
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Service prägt das Markenbild
Am 19. Januar im Kulturpunkt Friedenskirche, Luisenplatz 1, Krefeld ab 19:00 Uhr Referenten: Dr. Franz Gresser, Senior Consultant, ServiceRating GmbH;
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Trends zur Kundenorientierung
Datum: 25.11.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Eric Hommel, Senior Consultant, ServiceRating GmbH In diesem Webinar werden wir Ihnen
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Kundenorientiertes Fühlen, Denken und Handeln
Datum: 11.11.2016, 11:00 Uhr bis 12:00 Uhr Referenten: Kai Riedel, Geschäftsführer, ServiceRating GmbH Im Webinar wird aufgezeigt, wie sich echte